おしらせ一覧
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2024年11月からの一部サービスの終了について
日頃よりe-fitproをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、実施している下記サービスを終了させていただきます。
＜終了＞
毎月１５日「ポイント５倍デー」
今後ともe-fitproのご利用をお待ちしております。 -
夏季休業のお知らせ
平素よりe-fitproをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
■休業日とサポートについて
休業日
2024年8月10日（土）～ 2024年8月15日（木）
出荷日
8/7（水）までのご注文は 8/9（金）に出荷となります。以降のご注文は 8/16（金）以降順次発送いたします。
※ 8/7（水）までのご注文でも在庫切れ、お取り寄せ品は 8/16（金）以降の出荷となりますのでご注意ください。 休業期間中はお問合せ窓口を休止させていただきます。 お問い合わせにつきましては、 8/16（金）以降に順次対応させていただきます。
なお、休業明けは混雑が予想されるため、大変恐れ入りますが回答が遅くなる場合がございますのでご了承ください。 -
ゴールデンウィーク中の休業期間のお知らせ
平素よりe-fitproをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。皆様にはご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
■休業日とサポートについて
休業日
2024年5月3日（金）～ 2024年5月6日（月）
出荷日
連休前 5/1（水）までのご注文は 5/2（木）に出荷となります。以降のご注文は 5/7（火）以降順次発送いたします。
※ 5/1（水）までのご注文でも在庫切れ、お取り寄せ品は 5/7（火）以降の出荷となりますのでご注意ください。 休業期間中はお問合せ窓口を休止させていただきます。 お問い合わせにつきましては、 5/7（火）以降に順次対応させていただきます。
なお、休業明けは混雑が予想されるため、大変恐れ入りますが回答が遅くなる場合がございますのでご了承ください。 -
［復旧済み］クレジットカード支払い不具合のお知らせ
以下の事象は、3月25日（月）17：30頃に復旧しました。
日頃はe-fitproをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
クレジットカード決済につきまして、不具合が生じております。
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◆発生日時：2024年3月24日（日）17：38 ～ 2024年3月25日（月）17：30
◆影響：クレジットカード決済が利用できない。
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現在、復旧に向けて対処中でございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたし増しますが、ご理解ご了承の程、よろしくお願いいたします。 -
2023年年末年始休業期間のお知らせ
平素よりe-fitproをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。皆様にはご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
■休業日とサポートについて
休業日
2023年12月29日（金）～2024年1月4日（木）
出荷日
連休前 12/27（水）までのご注文は 12/28（木）に出荷となります。12/28（木）以降のご注文は 1/5（金）以降順次発送いたします。
※12/27（水）までのご注文でも在庫切れ、お取り寄せ品は 1/5（金）以降の出荷となりますのでご注意ください。 休業期間中はお問合せ窓口を休止させていただきます。 お問い合わせにつきましては、1/5（金）以降に順次対応させていただきます。
なお、休業明けは混雑が予想されるため、大変恐れ入りますが回答が遅くなる場合がございますのでご了承ください。 -
決済方法「銀行振込」追加のお知らせ
平素よりe-fitproをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、新たなお支払方法として、銀行振込（先入金）を追加したことをお知らせします。
お振込み先は、ご注文完了画面またはご注文完了メールにてご案内いたします。
商品の発送は、ご入金確認後となりますのでご注意ください。
今後ともご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
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納品書・領収書同梱廃止のお知らせ
平素よりe-fitproをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、地球環境保護やお客様の個人情報保護の観点から2023年9月15日（金）出荷分より、全てのご注文に対して「受注伝票（納品書）」・「領収書」の同梱を廃止致します。
今後商品明細につきましては、商品出荷時にお送りする「商品発送のお知らせメール」にてご確認くださいますようお願い申し上げます。
＜納品書（お買い上げ明細書）をご希望の場合＞
ご希望のお客様へは、PDF形式の納品書をメールに添付してお送りします。
ご注文時の備考欄に「納品書希望」とご入力ください。
＜領収書をご希望の場合＞
会員様は領収書発行ページより発行（PDF形式でのDL）ができます。まだ、会員でないお客様は領収書ご希望の場合、会員登録をしてからご注文をお願いいたします。
誠に恐縮ではございますが、今後ともよりよいサービスをお届けできるよう努力してまいりますので何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。 -
2023年夏季休業期間のお知らせ
平素よりe-fitproをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を夏季休業とさせていただきます。皆様にはご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
■休業日とサポートについて
休業日
2023年8月11日（金）～2023年8月15日（火）
出荷日
連休前 8/8（火）までのご注文は 8/10（木）に出荷となります。8/8（火）以降のご注文は 8/16（水）以降順次発送いたします。
※8/8（火）までのご注文でも在庫切れ、お取り寄せ品は8/16（水）以降の出荷となりますのでご注意ください。
休業期間中はお問合せ窓口を休止させていただきます。
お問い合わせにつきましては、8/16（水）以降に順次対応させていただきます。
なお、休業明けは混雑が予想されるため、大変恐れ入りますが回答が遅くなる場合がございますのでご了承ください。
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臨時休業のお知らせ
誠に勝手ながら、棚卸作業の為下記の期間を臨時休業とさせていただきます。
臨時休業日：2023年8月1日(火)
7/31(月)11:00以降のご注文につきましては、 8/2(水)以降順次発送させていただきます｡ お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、 何卒ご了承いただきますようよろしくお願いいたします｡
※7/31(月)11:00以前のご注文でも、在庫切れ・お取り寄せ品の場合は8/2(水)以降順次発送となります。 -
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【5月10日(水)～6月14日(水)まで】
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詳しくは、Amazon公式サイトをご確認ください。
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2023年ゴールデンウィーク休業期間のお知らせ
平素よりe-fitproをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの休業日につきましてお知らせいたします。
■休業日とサポートについて
1.休業日
4/29（土）～ 4/30（日）、5/3（水）～ 5/7（日）
3.出荷日
連休前 5/1（月）までのご注文は 5/2（火）に出荷となります。
5/2（火）以降のご注文は 5/8（月）以降順次発送いたします。
※5/1（月）までのご注文でも在庫切れ、お取り寄せ品は5/8（月）以降の出荷となりますので
ご注意ください。
誠に勝手ながら、休業期間中はお問合せ窓口を休止させていただきます。
お問い合わせにつきましては、5/1（月）～ 5/2（火）および5/8（月）以降に順次対応させていただきます。
なお、この期間中混雑が予想されるため、大変恐れ入りますが、回答が遅くなる場合がございます。
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Amazon Payが利用できるようになりました。
日頃よりe-fitproをご愛顧いただきありがとうございます。
お支払いにAmazon Payがご利用いただけるようになりました。
詳しいお支払方法は下記をご参照ください。
Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただけるサービスです。また、Amazonギフト券のご利用も可能です。
【注意事項】
・あらかじめ登録済みのAmazonアカウントが必要です。
・Amazonアカウントにクレジットカード情報が登録されていない場合はご利用いただけません。
・Amazonポイントは付与されません。
・ご注文完了後に、配送先の変更は承れません。
・お支払い方法の変更は承れません。
・登録されたクレジットカードのご利用状況によってはご利用いただけない場合があります。
・クレジットカードのお支払いは、一括払いのみとなります。
・ご注文履歴については、Amazonで確認が可能となります。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。 -
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【お知らせ】天候の影響による配送遅延について
平素はe-fitproをご利用いただき、誠にありがとうございます。
強い冬型の気圧配置で大雪、路面の凍結、交通規制等の影響が出ており、 一部の地域で荷物の配送に遅延・停止が発生しております。
そのため、商品のお届けが遅れる可能性がございます。
【佐川急便】お知らせ (sagawa-exp.co.jp)
お客様へはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解くださいますようお願い申し上げます。